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【オフミ参加者限定】事前質問内容晒しスレッド

1 名前:さくっち:07/11/11 06:30 ID:KH7lck7k3M
第7回オフミ参加者限定の書き込みでお願いします。

このスレは、ガンホーに第7回オフミの事前質問を送った場合、その内容
を晒すスレです。

当日の質疑応答・対策傾向を練る必要があることから、出来るだけメール
で送った内容そのもののコピペを載せるよう、ご協力お願いします。

なお、議論は別スレでお願いします。こちらは、事前質問内容のみです。

2 名前:某圏民:07/11/13 00:19 ID:6Vljyh5ttE
誰も書き込まないと始まらないので一番行きます
募集した項目の「ガンホーゲームズ全般」で思いついたことで行きます
他力じゃないですがROや不正に関しては皆さんの方が細かいと思いますし・・・
━質問用フォーム━━━━━━━━━━━━
[質問内容1]
現在ガンホーゲームズ内パチンコ・パチスロのプレミアムにおいて
打止チケットと出玉チケットが発行されてますが
総払い出し対応の出玉チケットのみ貯まる傾向で
それに対して景品に必要なチケット比率が打止:出玉が1:1で
非常にバランスが悪い状態をどのように考えてますか?
[質問内容2]
現在ガンホーゲームズポイント(以下GP)が使用できるサービスがパチンコ・パチスロしかなく
パチンコ・パチスロに興味のない方にとってのGPが無意味な状態です。
ガンホーゲームズ内に今後GPが使用できるサービスが、続々登場する予定です。
とありますが具体的にどのようなサービスを検討していますか?
[質問内容3]
モバイルのPC連動に関してECOでは
ゲームも豊富で期間限定のイベントがあったり
盛り上がっているように見えますが
今後ROでもカプラクエスト以外で検討する予定はあるのですか?
また現在Docomoさん以外でのECO/RO共に連動アプリの予定はありますか?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当日口頭質問予定
ガンホーゲームズポイントの発生条件が
アトラクションの利用権の購入により発生となってますが
1Dayチケットでの購入では発生されないのですか?

3 名前:さくっち:07/11/13 00:24 ID:oBxhruBxCY
>>2
ご苦労様です。

明日の昼頃(夕方にずれ込まないようにしたいです)迄に、事前質問をもう少し
作成したいと思っています。(TOPの質問は、追加更新しました)
もし、質問内容等でお悩みの方がいらっしゃいましたら、希望の内容を各スレ
に書いていただければ、具体的な質問案を作成出来るかもしれません。

参考程度にしかならないとは思いますが、活用していただければと思います。

4 名前:ファナ:07/11/13 01:12 ID:iR9WWn5ZBs
私もさきほど質問を投稿しました。
文章を何度も読み返していたら、こんな時間に・・・。

●現在の公式HPが見づらい点について
現在の公式HPは、メンテナンス情報などのタイトルが、
6項目と分かれすぎていて情報が散乱しているため、
ユーザーが必要な情報を見つけにくいです。
項目を4つくらいに減らして、もっとテーブル幅を広く出来ないでしょうか?
また、ファンアートやスクリーンショットを設置したほうが、
よりユーザーが楽しく見れると思うのですが、どのようにお考えですか。

●ゲーム内のユーザーイベントへの協力について
同人などのラグフェスに比べ、ゲーム内のユーザーイベントに対しては非協力的に感じます。
公式HPにユーザーイベントの日程を掲載出来ないでしょうか?(例えば承認制の告知板をつけるなど)
また、ゲーム内でもユーザーが書き込めるゲーム内告知板を設置したり、
天の声でユーザーイベントを告知するなど、
もっとユーザーイベントにも協力して頂くことは出来ないのでしょうか?

●ファンサイトリンクの設置について
第二回のオフラインミーティングで
「ラグナロク以外のコンテンツで施策を進めた上で最終的に決定したい」とありましたが、
その後進展はしていますか?(あれから2年以上経っているのですが)
ラグナロク以外のコンテンツでファンサイトリンクが順調に機能しているのに、
なぜラグナロクだけまだファンサイトリンクが設置されないのかお答え頂けますか。

5 名前:フィン:07/11/13 01:35 ID:tb9McwhUuY
以下の通り質問を投稿しました。

━質問用フォーム━━━━━━━━━━━━
[質問内容1]
不正ユーザを排除する手段として、以下のような認証はできませんか。
1.ID登録時にパスコードが表示される
2.登録した電話番号から番号通知で認証センターに電話
3.「誰かの指示で電話をかけている場合は、#を押して下さい」などと流れる
4.ガイダンスに従い、パスコードを入力
同一人物が大量に電話番号を入手するのは困難なので、より確実な認証が可能かと思われますがいかがでしょうか。

[質問内容2]
御社は、Web広告など積極的に新規ユーザ獲得を目指していらっしゃるようです。
しかし、新規ユーザと既存ユーザが出会う機会は多くなく、ユーザ同士を結び付ける施策が不十分と思われます。
また、既存ユーザ間においても、例えば臨時公平狩りの職業制限が厳しくなったり、募集自体が減少したりするなど、交流の機会が減少しています。
この点につき、現状の認識および、他のユーザと共にプレイする環境の活性化策があればご提示下さい。

[質問内容3]
特にネットカフェなど、不特定多数の使用するコンピュータでは、パスワードを打ち込むことに不安があります。
そこで、使い捨てパスワードは実装できませんか?
自宅外でROにつなぎたい場合は、携帯電話などで申請するとメールで1回だけログインできるパスワードが届くというイメージです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

<要望事項>
前回オフミで出たことを御社で検討された結果について、オフミの3日前には公表していただけますようお願いいたします。
それにより、より踏み込んだ内容で質問させていただけると考えております。

6 名前:さくっち:07/11/13 13:38 ID:oBxhruBxCY
0から18まで、一応質問案を作成しました。
なお、先にここに記載されている内容(コミュニティー関係等)は省略しました。

私は、他の人が質問していない内容を質問しようと考えています。
もし宜しければ、参考にして下さい。

7 名前:さくっち:07/11/13 17:39 ID:oBxhruBxCY
ロストギアさん及びRorreccさんが作成して下さった、各掲示板のまとめも掲載しました。
事前質問に関する作業は、ひとまずは終了かなと思います。(次は、本番ですね)

出張等が重なり、私の時間不足のため纏め切れなかった感は否めません。
協力して下さった多数の方には、申し訳なく思っています。

事前質問で採用不可能であった内容は、当日話せる時間があればと思います。

昨日の打ち合わせで質問がありましたが
「オフミサイトでは、どの質問を行って下さいという指示等を出すことはありません」

各掲示板の書き込みや、事前質問案、その他質問者の思うままに質問して頂ければ
と思います。オフミサイトは、参考案を提示しているに過ぎません。

8 名前:Rorrecc ◆fJar2yjKD2:07/11/13 17:54 ID:d.pnznHF86
事前質問、ようやく送付しました。遅くなって申し訳ないですorz

━事前質問━━━━━━━━━━━━━━━
[質問内容1]
前回オフラインミーティングにおいて「11月までに不正キャラクター80%削減」という数値による目標が掲げられ、各種不正対策が行われてきました。残った不正者を更に減らしていくためにも、そして不正者が再び増加することを防ぐためにも、11月が終わったあとも対策の手を緩めることなく、継続することが必要不可欠だと思います。まずは、12月以降も不正対策を継続することを、ユーザーに約束をして頂けますでしょうか。
そして対策継続にあたって、前回同様の具体的な期限・数値を含めた目標設定についても併せてお聞かせ下さい。
[質問内容2]
前回事前質問No.29〜No.30の回答についてお伺いします。「アカウントハッキングを防止するための啓蒙活動をより強化してまいります」とありますが、前回オフミより今日までの活動内容について具体的にお答え下さい。
また、今後も同様の取り組みは継続されていかれると思いますが、クライアント起動時やローディング画面からの啓蒙、初心者修練場での説明NPC設置、などといったユーザーが常に接する場所での啓蒙活動が必要かつ有効であると考えます。この点についてどのようにお考えになるかお答え下さい。
[質問内容3]
2007年5月27日、4gemerに掲載された貴社森下代表取締役社長のインタビュー記事内において「2が出たから2に行ってくださいなどと言うつもりは毛頭ないし、むしろ1がこれから先10年,20年と続いていくほうに進みたい。」と述べられておりますが、ラグナロク2のベータテスト等が始まったことにより、ユーザーの一部ではラグナロク1の今後について不安の声が上がっています。
今後とも、このインタビュー内容どおりラグナロク1についても、新要素の開発や実装が継続されると考えてよろしいでしょうか。お答え下さい。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

9 名前:にっぱ:07/11/13 20:44 ID:rzeFdGp7qc
やっと仕事から帰ってきて今送りました。

━質問用フォーム━━━━━━━━━━━━
[質問内容1]
バグや不具合の補填として使用個数分のShopPoint(以下SP)が還元されているが、中には細かいSPが発生するだけで販売品を購入できないケースもあります。事実上、補填として機能していない(=使用不可能なSPによる還元である)ことを踏まえて、細かいSPでも購入できるアイテム等の販売、または販売物、補填方法の見直し等についてお聞かせ下さい。

[質問内容2]
公式HPのサポートに不具合対応状況が公開されていますが、修正依頼中の案件が多く遅々として修正が進んでいないように見受けられます。中には通常のプレイに差し障るような不具合もあり、ユーザーとしてもいつ修正してくれるのか非常に気になる点でもあります。例えば「いつ不具合を確認したか」、「いつ修正依頼を出したか」などの日付を公開するなどの情報の公開をもっと行って、不具合の早急な対応をお願いします。

[質問内容3]
テストサーバーを一般ユーザーに開放して、本サーバーに実装する前に少しでも多くの不具合を発見、修正できるようにして下さい。特に大型パッチ実装時は、ほぼ必ず不具合発見によるメンテナンス延長が行われており、実装を楽しみにしているユーザーの期待を裏切り続けています。テストサーバーの開放が無理ならばその理由を、可能ならばいつまでに可能かといった期間(明確な時期でなく1年or半年以内といった目安でもいいので)をお聞かせ下さい。

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10 名前:さくっち:07/11/13 21:52 ID:oBxhruBxCY
以下の内容で送信しました。

━質問用フォーム━━━━━━━━━━━━
[質問内容1]
 昨年夏に、貴社よりラグナロクオンラインユーザー連盟に宛てた文書の中で「我々のラグナロクオンラインを良くしていきたいという思いは同じ」「運営会社とユーザーとの間にある相互理解の隔たりについては問題がある」という記載がありましたが、これはラグナロクオンラインに係るものだけではなく、貴社が運営している全てのゲームに共通するものだと思います。
 相互理解の隔たりを少なくするためには、現在は行われていないヘルプデスクに寄せられている多くの意見・要望・苦情等の情報公開も必要だと思います。
 ユーザーと運営が共にゲームをもり立てることが可能となる、常時対話可能なシステムを検討しては頂けないでしょうか。
[質問内容2]
 第1回オフミより前回の第6回オフミまで、RMTに関しては継続した課題となっています。
 RMTは、不正ツールやアカウントハッキングの温床、未成年者によるゲーム内通貨やアイテム目的の不正アクセスが増加する原因とも言われており、今後ともオンラインゲームを運営していくに当たっては、最重要課題として取り組まねばならない問題と思われます。
 業界を代表する貴社は、元社員の不正アクセス事件もあり率先してRMTに関する諸問題に取り組む責任があるのではと考えます。
 現在の取り組み及び、今後どのようにRMTに関する問題を扱われていくのか回答願います。
[質問内容3]
 確認事項となりますが、第6回オフラインミーティング事前質問事項No.17〜No.18(ラグ対策)・No.42(ヘルプデスクのテンプレート回答)・No.43〜No.44(利用者の満足度について)・No.47(貴社の信用問題について)・No.52(元貴社社員による不正アクセス事件に係る民事訴訟)については、今回も前回と同様に民事訴訟・改善に関する取り組み等を継続して行っていく旨の回答が頂けるものと確信しておりますが、この点についてどのようにお考えかお答え下さい。
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11 名前:フローズン:07/11/13 22:40 ID:LuOU.VFuZY
独自路線に走ってしまいましたが、こんな内容を送りました。

[質問内容1] ブラックスミス ローグにおける未実装スキルの放置について
上記職業が実装されてから4,5年になるとおもいますが、ブラックスミスの「オリデオコン研究」ローグの「クリーナー」「フラッググラフィティー」が
いまだに未実装になっております。
長い期間経過してるうえ、前回のオフラインミーティングでも質問があがっていたかとおもいますが、実装もしくは代替案がでてこないのはなぜでしょうか?
特にローグに関しては「グラフィティ」スキルの前提となっているため、スキル取得者が不利な状況になっていることに対して運営としてどうおもわれますか?

[質問内容2] 意見・要望に関して
ROにおいて御社では不具合に対する対応状況を公表されていますが、意見や要望に対する返答も公表できないでしょうか?
(ECOの公式ページ上における「ECO開発室」をより具体的にしたもの)
また実現可能な意見・要望において、アンケートを実施するなどしてユーザーのニーズを確認されないのでしょうか?

[質問内容3] RO以外での取り組みに関する宣言について
ROでは前回のオフラインミーティングで不正対策の取り組みに関して具体的な宣言をされ実行されてるかと思いますが、
RO以外の御社管理のゲーム(TANTRA、ECOなど)では、取り組みに関してユーザーに宣言されることはないのでしょうか?
ROのみに力を入れ、他のゲームが放置されているのではないかと不安に感じるユーザーも中にはいると思います。

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