不正対策のその先に
こんにちは、さくっちです。何とか無事名古屋に到着、明日は熊野詣に行ってきます。
第7回ガンホーオフラインミーティングが、今週の日曜日16日に名古屋で開催されます。
第4回(2006年夏)より携わってきましたが、今回4回目は自分自身が参加することになりました。
2006年にゲーム内デモを行った当時とは状況も変わり、第6回のオフラインミーティング以降「不正ツール使用キャラクター(BOT)80％削減(PDF)」という目標の下でガンホー社が対策を行ってきた結果、BOTをゲーム内で見かけることは大幅に減りました。
11月までに80％削減が達成されたかどうかを問う公式アンケート結果は、ガンホー社自身が公開しているのと同様に「達成されてはいない」という結果でしたが、一方でBOTを見かけることが減ったと感じているユーザーが増えているという結果も出ています。
不正対策については、BOTを見かけることが100％無くなるように継続して行うという、事前質問に対する回答もありました。
今回の記事は、そういった内容も踏まえ「不正対策のその先」について書いてみたいと思います。
皆さんは、何故オンラインゲームをやっていますか？
「趣味」「娯楽」「生活の一部」「友人・知人がいるから」「仲間がいるから」「ストレス発散」等、人によって様々だと思います。ですが、「不正対策」の為にオンラインゲームを行っている人は極めて少数だと思います。
(･･････私は、乗りかかった船なので、見届けるまでは不正対策メインでやってましたし、知人もそうですが)
ではなぜ、これほどまでにラグナロクでは不正ツールに対しユーザーの関心が高まったのでしょう。
原因は色々あるとは思いますが、私は「ゲームを楽しむという目的を達成する為の許容範囲を超えた」からと思っています。
ラグナロクで引き金の発端は「ゲームマスターによる不正ツール使用キャラクターの解放」と言われる事件でした。
様々な理由が重なって発生したものであり、解放は仕方の無いものでもあったのかもしれませんが、過去よりの不正対策に対する取り組みの姿勢から「ガンホーはBOTの味方」とユーザーに思われてしまったのが致命的であったと思います。
様々な不満が有る中も、運営会社は自分たちの目的である「ゲームを楽しむ」ということを具体化するために存在しているという、いわばユーザーにとって最後の精神的な砦が崩れてしまった訳です。
これにより、ラグナロクは炎上しました。
運営会社は、ユーザーの目的である「ゲームを楽しむ」ために仕事をしろという、至極当然な要求でです。
BOTはオンラインゲームにおける公害の様なものであり、ユーザーはそれに耐えかねて公害対策を求めるデモを起こした。その様に考えて頂けると、分かりやすいかもしれません。
それから1年半、対応を迫られた運営会社の手によりBOTは劇的に減り、不正対策に関心を持つユーザーも減りつつあります。関心を持つユーザーが減るのは少し残念なことではありますが、それが正常な姿なのだと思います。
環境が整ったのであれば、本来の目的に戻るのは当然のことですから。
「不正対策のその先」に、何があるのか。
それは、本来に立ち戻って「ゲームを楽しみたい」と考えるユーザーの希望があるのでしょう。
全てのユーザー運動も、ゲームを楽しむための環境を確保するためのものなのですから。
今回のオフミで、その先の話が出来るのか、まだ不正対策の話に重点を置かなければならないのかは分かりません。出来ることであれば、その先の話が出来る環境を整えて欲しい。切実な望みですが、叶うでしょうか。
ユーザー運動を起こされたくない運営会社は、ラグナロクで起こったことを良く覚えておいて下さい。
自分の所は大丈夫、そう思っている会社も多そうですが、私の所にも何とかしたいという話はいくつか来ています。
実は、ラグナロクオンラインで運営に対する抗議デモが起こったのと同時期に、FFXIでも同様のデモがありました。
FFXIの運営会社であるスクエア・エニックスは、不正対応専門のスペシャルタクティクスチーム結成を初めとする一連の対応を比較的早期に行い、逆にユーザーの信頼を得ています。
対照的な２つの事例、どちらの対応が良いのかについては経営上の問題もあるでしょうから明言は避けますが、失った信用の回復は難しいということは間違い無いと思います。
「ようやくスタートラインに立てるか！ ガンホー社とユーザー、そしてラグナロクオンライン」
前回のオフミは「不正対策」、今回のオフミは「その先へ」をテーマに取り組んで来ましたが、どうなるでしょう。
16日の私の報告は、ガンホーオフミ対策サイトか仮想橋で行います。
興味のある方は、チェックしてみてください。
第7回ガンホーオフラインミーティングが、今週の日曜日16日に名古屋で開催されます。
第4回(2006年夏)より携わってきましたが、今回4回目は自分自身が参加することになりました。
2006年にゲーム内デモを行った当時とは状況も変わり、第6回のオフラインミーティング以降「不正ツール使用キャラクター(BOT)80％削減(PDF)」という目標の下でガンホー社が対策を行ってきた結果、BOTをゲーム内で見かけることは大幅に減りました。
11月までに80％削減が達成されたかどうかを問う公式アンケート結果は、ガンホー社自身が公開しているのと同様に「達成されてはいない」という結果でしたが、一方でBOTを見かけることが減ったと感じているユーザーが増えているという結果も出ています。
不正対策については、BOTを見かけることが100％無くなるように継続して行うという、事前質問に対する回答もありました。
今回の記事は、そういった内容も踏まえ「不正対策のその先」について書いてみたいと思います。
皆さんは、何故オンラインゲームをやっていますか？
「趣味」「娯楽」「生活の一部」「友人・知人がいるから」「仲間がいるから」「ストレス発散」等、人によって様々だと思います。ですが、「不正対策」の為にオンラインゲームを行っている人は極めて少数だと思います。
(･･････私は、乗りかかった船なので、見届けるまでは不正対策メインでやってましたし、知人もそうですが)
ではなぜ、これほどまでにラグナロクでは不正ツールに対しユーザーの関心が高まったのでしょう。
原因は色々あるとは思いますが、私は「ゲームを楽しむという目的を達成する為の許容範囲を超えた」からと思っています。
ラグナロクで引き金の発端は「ゲームマスターによる不正ツール使用キャラクターの解放」と言われる事件でした。
様々な理由が重なって発生したものであり、解放は仕方の無いものでもあったのかもしれませんが、過去よりの不正対策に対する取り組みの姿勢から「ガンホーはBOTの味方」とユーザーに思われてしまったのが致命的であったと思います。
様々な不満が有る中も、運営会社は自分たちの目的である「ゲームを楽しむ」ということを具体化するために存在しているという、いわばユーザーにとって最後の精神的な砦が崩れてしまった訳です。
これにより、ラグナロクは炎上しました。
運営会社は、ユーザーの目的である「ゲームを楽しむ」ために仕事をしろという、至極当然な要求でです。
BOTはオンラインゲームにおける公害の様なものであり、ユーザーはそれに耐えかねて公害対策を求めるデモを起こした。その様に考えて頂けると、分かりやすいかもしれません。
それから1年半、対応を迫られた運営会社の手によりBOTは劇的に減り、不正対策に関心を持つユーザーも減りつつあります。関心を持つユーザーが減るのは少し残念なことではありますが、それが正常な姿なのだと思います。
環境が整ったのであれば、本来の目的に戻るのは当然のことですから。
「不正対策のその先」に、何があるのか。
それは、本来に立ち戻って「ゲームを楽しみたい」と考えるユーザーの希望があるのでしょう。
全てのユーザー運動も、ゲームを楽しむための環境を確保するためのものなのですから。
今回のオフミで、その先の話が出来るのか、まだ不正対策の話に重点を置かなければならないのかは分かりません。出来ることであれば、その先の話が出来る環境を整えて欲しい。切実な望みですが、叶うでしょうか。
ユーザー運動を起こされたくない運営会社は、ラグナロクで起こったことを良く覚えておいて下さい。
自分の所は大丈夫、そう思っている会社も多そうですが、私の所にも何とかしたいという話はいくつか来ています。
実は、ラグナロクオンラインで運営に対する抗議デモが起こったのと同時期に、FFXIでも同様のデモがありました。
FFXIの運営会社であるスクエア・エニックスは、不正対応専門のスペシャルタクティクスチーム結成を初めとする一連の対応を比較的早期に行い、逆にユーザーの信頼を得ています。
対照的な２つの事例、どちらの対応が良いのかについては経営上の問題もあるでしょうから明言は避けますが、失った信用の回復は難しいということは間違い無いと思います。
「ようやくスタートラインに立てるか！ ガンホー社とユーザー、そしてラグナロクオンライン」
前回のオフミは「不正対策」、今回のオフミは「その先へ」をテーマに取り組んで来ましたが、どうなるでしょう。
16日の私の報告は、ガンホーオフミ対策サイトか仮想橋で行います。
興味のある方は、チェックしてみてください。
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